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紗布毛巾浴巾的問題處理不當
留言人
戴小姐
留言時間
2014-08-25 21:54:25
留言內容
在8/25中午跟本公司反應紗布毛巾買用沒多久就有發霉的情形，本公司一直解釋商品絕對不會有問題的只有短短幾句話來打發消費者，那請問沒有問題商品我今天在到我購買商品的地方在買一條紗布毛巾都還沒拆封店員也看到毛巾上出現小黑點那請問你們還可以說什麼？本身我們是消費者購買到商品有問題貴公司本身就是要明當處理而不是說兩句話就可以打發消費者的“權力”不是嗎？？
吉尼寶貝國際股份有限公司
2014-08-28 13:53:42
親愛的爹地媽咪您好: 感謝您對酷咕鴨的支持。您描述的紗布大浴巾今日幫您確認，因客服人員處理不當造成了您的困擾與麻 煩，可否請媽媽幫忙寄使用過後發霉的紗布大浴巾回酷咕鴨公司，讓酷咕鴨公司團隊幫您解決您的發霉問題 ，酷咕鴨公司會誠意的盡快解決您的商品問題喔。感謝您對酷咕鴨的愛護，酷咕鴨祝您每天開心快樂。
